Согласие на обработку персональных данных

Настоящее согласие даётся оператору персональных данных: Индивидуальный предприниматель Зянкин Владимир Николаевич (ИП Зянкин В. Н.), ИНН 540324146136, ОГРНИП 307540324600102, адрес: Россия, г. Новосибирск, электронная почта: partners@conditersk.ru, телефон: 8 800 700 7154.

Согласие выражается проставлением отметки в форме на сайте conditersk.ru — «Я даю согласие на обработку персональных данных» либо, в заявке по конкретной позиции каталога, «Передать имя и контакт кондитеру» с указанием его наименования — и считается данным в момент отправки формы. Оператор фиксирует дату и время отправки, источник формы и редакцию настоящего документа.

Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе. Отправляя форму, вы подтверждаете, что указанные данные принадлежат вам, а если вы указываете данные другого лица или сведения о производстве, представителем которого являетесь, — что располагаете полномочиями передать их оператору и довели до сведения этого лица условия настоящего согласия и политики обработки персональных данных.

Сведения, которые продавец вводит в личном кабинете — карточка производства, точки выдачи и позиции ассортимента, — обрабатываются не на основании настоящего согласия, а во исполнение договора, заключённого на условиях публичной оферты. Их состав и сроки хранения описаны в политике обработки персональных данных.

• Рассмотрение заявки на размещение сведений о продавце и его позициях в каталоге;
• проверка присланных сведений по указанным источникам перед публикацией;
• рассмотрение заявки на торт под заказ, подбор кондитеров, которые могут его выполнить, и передача им условий заказа: города, даты, повода, числа гостей, бюджета и описания; контакт передаётся кондитеру, когда вы согласны продолжить разговор с ним;
• передача заявки по конкретной позиции каталога тому продавцу, которого вы выбрали в форме, — вместе с именем и контактом, чтобы он ответил вам напрямую; если в форме вы выбрали нескольких продавцов, заявка передаётся каждому из них;
• фиксация хода заявки — просмотрена ли она продавцом, ответил ли он, взял ли заказ и состоялся ли он, — чтобы вы видели статус на странице заявки, а оператор мог разобрать расхождение между вашей отметкой и отметкой продавца;
• связь с вами по указанному контакту — письмом, звонком или сообщением в мессенджере — для уточнения данных и ответа по заявке;
• ведение истории обращений, чтобы при повторной заявке не запрашивать те же сведения заново.

Обработка в иных целях, в том числе рассылка рекламных сообщений, на основании настоящего согласия не осуществляется.

На странице заявки можно оценить, как прошло обращение, — по желанию, одним касанием и без свободного текста. Эта оценка обрабатывается не на основании настоящего согласия, а в законных интересах оператора для измерения качества сервиса: она не публикуется, продавцу не показывается и на порядок выдачи в каталоге не влияет. Отказ от оценки ни на что не влияет.

Заявка на размещение: название производства, тип производства, город, контакт для связи (адрес электронной почты, номер телефона или ссылка на профиль в социальной сети), ссылка на сайт или каталог, текст обращения и иные сведения, которые вы добровольно указали в полях формы.

Заявка на торт под заказ: имя, контакт для связи (номер телефона, адрес электронной почты или ник в мессенджере), город, дата события, повод, число гостей, бюджет и описание заказа.

Заявка по позиции каталога: имя, контакт для связи, город, желаемая дата, способ получения, число гостей, вес или размер, бюджет, пожелания к заказу и требование к составу изделия — чего в нём быть не должно.

Поле о составе — это требование к изделию, а не сведения о вашем здоровье: форма спрашивает, чего не должно быть в десерте, и просит не указывать сведений о состоянии здоровья. Специальные категории персональных данных (статья 10 152-ФЗ) оператор не обрабатывает; если такие сведения всё же указаны в свободном поле, они удаляются по обращению.

Если заявка отправлена из личного кабинета, к ней прикрепляется идентификатор вашей учётной записи, а вместе с ним — имя и адрес электронной почты, указанные при регистрации.

Одновременно обрабатываются технические сведения о сессии: идентификатор сессии в файле cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства, время отправки формы.

Согласие даётся на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу лицам, указанным в разделе 6, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям и без такой передачи.

Решения, порождающие юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных при их сборе через формы сайта осуществляются с использованием базы данных, расположенной на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 152-ФЗ.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, и согласие на неё настоящим документом не даётся.

Согласие даётся на поручение обработки следующим лицам, действующим по поручению оператора (часть 3 статьи 6 152-ФЗ):

• ООО «Таймвэб» (Российская Федерация) — размещение сайта и приложения, база данных аккаунтов и заявок, почтовый сервис, через который отправляются письма подтверждения, уведомления продавцу о новой заявке и письма покупателю со ссылкой на страницу его заявки.
• ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация) — счётчик Яндекс.Метрики: сведения о посещении сайта (страницы, источник перехода, устройство, IP-адрес, действия на странице) для измерения посещаемости.

Указанное лицо обязано соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

Продавец, выбранный вами в форме, не является лицом, действующим по поручению оператора: получив заявку, он обрабатывает ваши данные самостоятельно и в собственных целях — чтобы ответить вам и выполнить заказ. По отношению к этим данным он выступает самостоятельным оператором и отвечает за их обработку сам.

Продавцу передаётся только то, что нужно для ответа и расчёта заказа: имя, контакт, желаемая дата, способ получения, число гостей, вес или размер, бюджет, пожелания и требование к составу изделия. Иные сведения об учётной записи, история других заявок и технические данные о сессии продавцу не передаются.

До включения приёма заявок продавец принимает в личном кабинете правила, по которым он обязуется использовать ваш контакт только для этого заказа, не передавать его третьим лицам и не включать вас в рассылки. Оператор фиксирует дату принятия правил.

Договор о заказе заключается между вами и продавцом напрямую. Оператор стороной этого договора не является, оплату не принимает и в расчётах не участвует.

Согласие действует 3 года с даты последнего взаимодействия с вами либо до его отзыва, если более длительный срок хранения не предусмотрен законом. Для заявки на торт под заказ и заявки по позиции каталога срок короче — 1 год с даты последнего взаимодействия.

Отзыв направляется в свободной форме письмом на partners@conditersk.ru. После получения отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, которые он обязан хранить в силу закона либо которые необходимы для защиты его прав.

Если сведения о продавце уже опубликованы в каталоге, отзыв согласия означает и снятие этих сведений с публикации.

Если заявка уже передана продавцу, отзыв согласия прекращает обработку у оператора, но не отменяет обработку у самого продавца: он получил данные как самостоятельный оператор, и отзыв ему направляется отдельно. Контакты продавца указаны в его карточке в каталоге.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения.

Вы вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

Порядок направления запроса и сроки ответа описаны в разделе 9 политики обработки персональных данных на странице conditersk.ru/privacy.